Wprowadzenie biletomatów mobilnych w Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii stanowi nowy etap w rozwoju systemu transportu publicznego w regionie. Dzięki temu nowoczesnemu rozwiązaniu, pasażerowie mogą teraz płacić za bilety kartą płatniczą bezpośrednio w autobusach i tramwajach, co zwiększa dostępność i wygodę korzystania z komunikacji miejskiej.
Nowoczesne rozwiązania płatnicze w transporcie publicznym
Obecnie niemal 1900 pojazdów w ramach sieci Transport GZM jest wyposażonych w mobilne biletomaty, które umożliwiają płatność kartą płatniczą. To innowacyjne podejście do sprzedaży biletów, które nie wymaga od użytkowników posiadania konta w specjalnym systemie ani instalowania dodatkowych aplikacji. Pasażerowie mają możliwość zakupu najpopularniejszych biletów, takich jak 20, 40 i 90-minutowe, oraz biletu Dziennego, a także korzystania z opcji Start/Stop.
Procedura zakupu biletu
Zakup biletu w mobilnym biletomacie to prosta procedura. Użytkownik wybiera odpowiedni rodzaj biletu na ekranie głównym, określa jego liczbę i zatwierdza wybór przechodząc do płatności. Końcowym etapem jest przyłożenie karty do czytnika, co potwierdza dokonanie transakcji. Bilet jest automatycznie kasowany, a system generuje unikalny token potwierdzający opłatę, który jest wykorzystywany podczas kontroli biletów. Choć proces zakupu nie kończy się drukowaniem potwierdzenia, możliwe jest sprawdzenie poprawności transakcji poprzez przyłożenie karty do biletomatu i naciśnięcie ikony „i”.
Funkcjonalność Start/Stop
Opcja Start/Stop to kolejne udogodnienie dla podróżnych. Dzięki niej, wystarczy przyłożyć kartę przy wejściu i wyjściu z pojazdu, a system samodzielnie obliczy koszt przejazdu na podstawie czasu trwania podróży. Obciążenie rachunku bankowego następuje następnego dnia roboczego, a opłata nie przekroczy ceny biletu Dziennego, co zapewnia korzystne warunki finansowe dla pasażerów.
Dostępność i wygoda
Mobilne biletomaty są strategicznie rozmieszczone w pojazdach – w krótkich autobusach przy drugich drzwiach, a w długich przy drugich i trzecich drzwiach. Podobnie sytuacja wygląda w tramwajach. Pasażerowie mogą również płacić za bilety za pomocą telefonów czy zegarków z funkcją płatności zbliżeniowych. Dodatkowo, menu urządzeń jest dostępne w kilku językach, co ułatwia korzystanie z nich obcokrajowcom.
Wprowadzenie biletomatów mobilnych to znaczący krok naprzód dla Transport GZM, który obejmuje ponad 55 miast i gmin. Nowe urządzenia stanowią uzupełnienie istniejących kanałów sprzedaży biletów, takich jak aplikacje mobilne, biletomaty na przystankach, kioski oraz Punkty Obsługi Pasażera. Dzięki tej rozbudowanej infrastrukturze, pasażerowie mogą wybierać najbardziej dogodny dla siebie sposób zakupu biletów, co znacząco poprawia komfort podróżowania.